यस मैडम ने कहा कि जिन कर्मचारियों ने तनाव का अनुभव किया, उन्हें नौकरी से नहीं निकाला गया, बल्कि उन्हें फिर से तरोताज़ा होने के लिए छुट्टी दी गई। कंपनी ने कहा, ‘हम हाल ही में सोशल मीडिया पोस्ट के कारण हुई किसी भी परेशानी के लिए ईमानदारी से माफ़ी मांगते हैं’
तनाव के कारण लगभग 100 कर्मचारियों को नौकरी से निकालने का दावा करने के बाद सोशल मीडिया पर हंगामा मचाने के बाद, होम सैलून सेवा कंपनी यस मैडम ने मंगलवार को एक बयान जारी किया कि यह “कार्यस्थल तनाव के गंभीर मुद्दे” को उजागर करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक सोशल मीडिया अभियान था।
बयान में कहा गया, “यस मैडम में किसी को नौकरी से नहीं निकाला गया।” “हम हाल ही में सोशल मीडिया पोस्ट के कारण हुई किसी भी परेशानी के लिए ईमानदारी से माफ़ी मांगते हैं, जिसमें कहा गया था कि हमने कर्मचारियों को तनाव के कारण नौकरी से निकाल दिया है। हम स्पष्ट कर दें: हम ऐसा अमानवीय कदम कभी नहीं उठाएंगे।”
कंपनी ने यह भी घोषणा की कि उसने देश की पहली “तनाव मुक्ति छुट्टी नीति” शुरू की है, जिसके तहत कर्मचारी तनाव मुक्ति के लिए छह दिन की सवेतन छुट्टी ले सकते हैं और अपने मानसिक स्वास्थ्य और कायाकल्प में मदद के लिए घर पर एक निःशुल्क स्पा सत्र प्राप्त कर सकते हैं।
“आज की हाइपर-कनेक्टेड दुनिया में, कार्य-जीवन की सीमाएँ फीकी पड़ रही हैं, तनाव व्यापक है, और उत्पादकता अक्सर कर्मचारी की भलाई पर हावी हो जाती है… खुश कर्मचारी मजबूत व्यवसाय बनाते हैं, और हम इस विश्वास को प्रतिबिंबित करने वाली संस्कृति बनाने में अग्रणी भूमिका निभाने के लिए यहाँ हैं,” यसमैडम ने कहा।
कंपनी को ऑनलाइन आलोचना का सामना करना पड़ा जब एक कर्मचारी ने अपने एचआर प्रमुख से एक “लीक” ईमेल साझा किया जिसमें कहा गया था कि मानसिक स्वास्थ्य सर्वेक्षण करने के बाद, इसने उन कर्मचारियों को नौकरी से निकालने का फैसला किया था जिन्होंने तनाव महसूस करने की सूचना दी थी।
“यसमैडम में क्या हो रहा है? पहले, आप एक यादृच्छिक सर्वेक्षण करते हैं और फिर हमें रातोंरात नौकरी से निकाल देते हैं क्योंकि हम तनाव महसूस कर रहे हैं? और सिर्फ़ मुझे ही नहीं, 100 अन्य लोगों को भी नौकरी से निकाल दिया गया है,” यसमैडम की कॉपीराइटर अनुष्का दत्ता ने लिंक्डइन पर साझा किया।
इस बीच, सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया अभियान को टोन-डेफ और असंवेदनशील कहा है।
संचार ब्रांडिंग और रणनीतिक सामग्री को संभालने वाली मुंबई स्थित कार्यकारी अपर्णा मुखर्जी ने लिखा, “भारतीय विज्ञापन मानक परिषद को इस पूरी तरह से टोन-डेफ अभियान पर गंभीरता से विचार करना चाहिए।” “छंटनी जैसे गंभीर मुद्दे का इस्तेमाल करना – जो लाखों लोगों को प्रभावित करने वाली वास्तविकता है – किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए उतना ही गैरजिम्मेदाराना है जितना कि यह बेस्वाद है… इस तरह के अभियान न केवल सीमा पार करते हैं; वे इसे सीधे बुलडोजर से उड़ा देते हैं, जिससे उनके पीछे केवल खराब स्वाद और निराशा ही रह जाती है। शाबाश, ब्रांड जीनियस – वास्तव में अत्याधुनिक असंवेदनशीलता।”
एक अन्य विपणन और संचार विशेषज्ञ अग्रिमा शर्मा ने टिप्पणी की: “चर्चा पैदा करने के लिए ऐसा बेतुका और असंवेदनशील पीआर स्टंट। तनाव, नौकरी की असुरक्षा और सामूहिक छंटनी का आघात कई लोगों के लिए दैनिक वास्तविकता है, और ध्यान आकर्षित करने के लिए इन अनुभवों को महत्वहीन बनाना बहुत परेशान करने वाला है।” उन्होंने कहा कि अगर यह स्टंट मानसिक स्वास्थ्य पहल शुरू करने के लिए किया गया था, तो “प्रामाणिकता” और “सहानुभूति” को प्रेरक शक्ति होना चाहिए था – न कि केवल ध्यान आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किए गए सुनियोजित अभियान।
लिंक्डइन उपयोगकर्ता देसी फाउंडर ने लिखा, “जिसने भी इस बेवकूफ़ पीआर स्टंट को मंजूरी दी है, उसे शायद खुद को निकाल देना चाहिए।” दिल्ली स्थित मार्केटिंग कंसल्टेंट रवि अग्रवाल ने कहा, “मुझे लगता है कि कभी-कभी नौकरी से निकाल देना जरूरी हो जाता है। उस फ्रीलांसर को नौकरी से निकाल दीजिए जिसने आपके लिए यह लेख लिखा है।”
